資料請求お客様の声
家族全員が満足しております。
- ご葬儀全体の満足度
- 100 点
- 担当者の応対満足度
- 100 点
担当者からのコメント
この度は川越メモリードホールをご利用いただきありがとうございました。
ご葬儀の日はご家族皆様にとって大切なお別れの日ですので、スタッフ一同精一杯サポートをさせていただいております。
また、ご葬儀を決めるポイントとして、ご自宅から近いという理由が皆様ほとんどです。
メモリードでは、できるだけご自宅から近い場所に皆様が集まりやすい葬儀場を作りたいという想いで、地域密着型のホールの建設を今でもすすめております。
今後も他の地域にも新しい施設のオープンを予定しております。
地域の皆様が使いやすく、参列する皆さんも集まりやすい施設づくりを今後も進めてまいりたいと思っております。
ご葬儀の日はご家族皆様にとって大切なお別れの日ですので、スタッフ一同精一杯サポートをさせていただいております。
また、ご葬儀を決めるポイントとして、ご自宅から近いという理由が皆様ほとんどです。
メモリードでは、できるだけご自宅から近い場所に皆様が集まりやすい葬儀場を作りたいという想いで、地域密着型のホールの建設を今でもすすめております。
今後も他の地域にも新しい施設のオープンを予定しております。
地域の皆様が使いやすく、参列する皆さんも集まりやすい施設づくりを今後も進めてまいりたいと思っております。
実際のアンケート内容
chat お客様のご意見やお気づき点
大変遅くなり申し訳ありませんでした。家族全員が満足しております。主人にも喜んでいただけたと思っております。何から何まで本当にありがとうございました。
chat 印象に残ったスタッフ等
全員です。
chat メモリードをご利用いただいた理由をお聞かせください。(複数回答可)
- 1.… 会員である
- 2.… 葬儀相談センターに相談してた
- 3.… テレビCM・ラジオCM
- 4.… 知人、隣保からの紹介
- 5.… ホームページ(インターネット)
- 6.… チラシ・新聞・雑誌
- 7.… 看板広告
その他
家から近いので自分で決めました。
chat 病院からのご遺体搬送時の対応はいかがでしょうか？
- 1.… 非常に丁寧でとても満足
- 2.… 丁寧で満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くない 少し不満足
- 5.… 非常に悪く とても不満足
ご意見・ご感想
─
chat 担当者の応対はいかがでしたか？
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
─
chat 担当者の説明はいかがでしたか？
- 1.… 色々と提案やアドバイスがあった
- 2.… わかりやすく、納得のいく説明だった
- 3.… まあまあわかりやすい
- 4.… 質問しづらい雰囲気だった
- 5.… 強引に感じ不信感を持った
その他
─
chat 通夜・告別式の進行や司会はいかがでしたか？
- 1.… 非常にスムーズで丁寧
- 2.… 丁寧
- 3.… 普通
- 4.… あまりスムーズでなかった
- 5.… ミスがありスムーズでなかった
ご意見・ご感想
─
chat ご家族のご意見やご希望は反映されましたか？
- 1.… 非常に良く出来てとても満足
- 2.… 良く出来て満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良く出来なくて少し不満足
- 5.… 反映されずとても不満足
ご意見・ご感想
─
chat お料理の味はいかがでしたか？
- 1.… 大変美味しかった
- 2.… 美味しかった
- 3.… 普通
- 4.… あまり美味しくなかった
- 5.… 美味しくなかった
その他
─
chat 配膳スタッフの応対はいかがでしたか？？
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
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