資料請求お客様の声
愛犬と一緒に心あたたまるお葬式ができました
- ご葬儀全体の満足度
- 100 点
- 担当者の応対満足度
- 100 点
担当者からのコメント
この度は坂戸駅前メモリードホールをご利用いただきまして、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
突然のお葬式で喪主をお務めいただくことになり、戸惑いやお疲れもあったかと存じます。スタッフのサポートがお客様のお力になりましたら、私どもも嬉しく思います。
坂戸駅前メモリードホールは、駅前にありながら1日１件の貸切型となっており、お客様のご要望にも柔軟に対応いたします。可愛がられていた愛犬とご一緒にお見送りいただけて、故人様にもきっと喜んでいただけたことと思います。弊社では、何よりも故人様とご家族様にご満足いただくことを心がけ、ひとつひとつのご葬儀を演出してまいります。
突然のお葬式で喪主をお務めいただくことになり、戸惑いやお疲れもあったかと存じます。スタッフのサポートがお客様のお力になりましたら、私どもも嬉しく思います。
坂戸駅前メモリードホールは、駅前にありながら1日１件の貸切型となっており、お客様のご要望にも柔軟に対応いたします。可愛がられていた愛犬とご一緒にお見送りいただけて、故人様にもきっと喜んでいただけたことと思います。弊社では、何よりも故人様とご家族様にご満足いただくことを心がけ、ひとつひとつのご葬儀を演出してまいります。
実際のアンケート内容
chat お客様のご意見やお気づき点
chat 印象に残ったスタッフ等
母の葬儀でお世話になったすべてのスタッフに感謝しています
chat メモリードをご利用いただいた理由をお聞かせください。(複数回答可)
- 1.… 会員である
- 2.… 葬儀相談センターに相談してた
- 3.… テレビCM・ラジオCM
- 4.… 知人、隣保からの紹介
- 5.… ホームページ(インターネット)
- 6.… チラシ・新聞・雑誌
- 7.… 看板広告
その他
─
chat 病院からのご遺体搬送時の対応はいかがでしょうか？
- 1.… 非常に丁寧でとても満足
- 2.… 丁寧で満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くない 少し不満足
- 5.… 非常に悪く とても不満足
ご意見・ご感想
─
chat 担当者の応対はいかがでしたか？
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
─
chat 担当者の説明はいかがでしたか？
- 1.… 色々と提案やアドバイスがあった
- 2.… わかりやすく、納得のいく説明だった
- 3.… まあまあわかりやすい
- 4.… 質問しづらい雰囲気だった
- 5.… 強引に感じ不信感を持った
その他
─
chat 通夜・告別式の進行や司会はいかがでしたか？
- 1.… 非常にスムーズで丁寧
- 2.… 丁寧
- 3.… 普通
- 4.… あまりスムーズでなかった
- 5.… ミスがありスムーズでなかった
ご意見・ご感想
声の音量、説明お大変良く、友人からも好評でした。
chat ご家族のご意見やご希望は反映されましたか？
- 1.… 非常に良く出来てとても満足
- 2.… 良く出来て満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良く出来なくて少し不満足
- 5.… 反映されずとても不満足
ご意見・ご感想
─
chat お料理の味はいかがでしたか？
- 1.… 大変美味しかった
- 2.… 美味しかった
- 3.… 普通
- 4.… あまり美味しくなかった
- 5.… 美味しくなかった
その他
突然母を失い、食欲がなくて何も食べられませんでした。すみません。
chat 配膳スタッフの応対はいかがでしたか？？
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
─
母の葬儀を行う中で、何よりも感謝していることは、母がかわいがり、私たち家族の一員でもある愛犬を葬儀に参列させてもらえたことです。「葬儀会場に犬を連れて……」とダメ元で話したところ、「もちろん大丈夫です！」とお返事をもらえたこと、また、式の間も落ち着きのない犬に嫌な顔一つせず優しくしていただけたこと、嬉しかったです。