通夜や告別式の会場前に故人様のお写真や作品、思い出の品を飾らせていただくメモリアルコーナーのレイアウトをさせていただくのですが、ご葬儀の際にお客様から「きれいに飾っていただきありがとうございました」と涙ながらに感謝のことばをいただくことがあります。いつも、ご家族様にとって悲しく辛いご葬儀の場面が、少しでも心慰められるものになればと思いながらレイアウトを考えております。

あるご葬儀で、告別式後、ご家族様、ご親族様だけで「お別れの儀」を執り行う際に、通常ならお棺は台車に乗せるため、人の胸くらいの高さなのですが、そのご葬儀では、お棺を床に置いた低い台で対応する場面がありました。それはなぜかというと、故人様の奥様が車椅子を使用しなければならない状況だった為、いつも通りのお別れの形では奥様から旦那様（故人様）のお顔が見えなかったからです。低くして最期に旦那様のお顔を見た奥様からは悲しみの涙が消えることはありませんでしたが、奥様の想いを汲み取ったその対応は周りのご家族やご親族にも伝わっていたように思いました。心の通った対応が、やはり人を動かすのだと改めて感じた場面でした。