お客様の声2020.3.18
丁寧にくわしく教えてくださり本当にありがとうございました。
- ご葬儀全体の満足度
- 100 点
- 担当者の応対満足度
- 100 点
chat お客様のご意見やお気づき点
chat 印象に残ったスタッフ等
杉崎さん(ダントツ)
矢口貴士さん、黒柳和也さん、守屋容子さん
矢口貴士さん、黒柳和也さん、守屋容子さん
chat メモリードをご利用いただいた理由をお聞かせください。(複数回答可)
- 1.… 会員である
- 2.… 葬儀相談センターに相談してた
- 3.… テレビCM・ラジオCM
- 4.… 知人、隣保からの紹介
- 5.… ホームページ(インターネット)
- 6.… チラシ・新聞・雑誌
- 7.… 看板広告
その他
メモリード飛田給が出来て、杉崎さんがこの辺に来てくれて、入りました。
chat 病院からのご遺体搬送時の対応はいかがでしょうか?
- 1.… 非常に丁寧でとても満足
- 2.… 丁寧で満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くない 少し不満足
- 5.… 非常に悪く とても不満足
ご意見・ご感想
自宅からの搬送でしたけど、段が多くて大変だったと思います。
(近くて何よりでした)
(近くて何よりでした)
chat 担当者の応対はいかがでしたか?
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
細かく話していただいたので、よくわかりました。
chat 担当者の説明はいかがでしたか?
- 1.… 色々と提案やアドバイスがあった
- 2.… わかりやすく、納得のいく説明だった
- 3.… まあまあわかりやすい
- 4.… 質問しづらい雰囲気だった
- 5.… 強引に感じ不信感を持った
その他
─
chat 通夜・告別式の進行や司会はいかがでしたか?
- 1.… 非常にスムーズで丁寧
- 2.… 丁寧
- 3.… 普通
- 4.… あまりスムーズでなかった
- 5.… ミスがありスムーズでなかった
ご意見・ご感想
思ったより大勢の方がいらしていただき、ありがたい事でございます。
担当の方に大変な思いをさせてしまいました。
担当の方に大変な思いをさせてしまいました。
chat ご家族のご意見やご希望は反映されましたか?
- 1.… 非常に良く出来てとても満足
- 2.… 良く出来て満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良く出来なくて少し不満足
- 5.… 反映されずとても不満足
ご意見・ご感想
何だか予想より多くなりそうなので、お寿司とか追加したのですが、それに間に合わなさそうなので、又、又、追加してくれた様で助かりました。
chat お料理の味はいかがでしたか?
- 1.… 大変美味しかった
- 2.… 美味しかった
- 3.… 普通
- 4.… あまり美味しくなかった
- 5.… 美味しくなかった
その他
─
chat 配膳スタッフの応対はいかがでしたか??
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
スタッフの方へ
忙しいことになってしまってすみませんでした。
忙しいことになってしまってすみませんでした。
お通夜の事や告別式の事、その他、色々、色々、私たちは何もわからなかった事を丁寧にくわしくおしえて下さり、本当にありがとうございました。
葬儀の後の事も、何かとお世話になりました。
なので、独身の兄も、メモリード会員になりました!!