資料請求お客様の声2019.2.4
亡き母の白髪が目立っていたので見苦しくない髪色にしてくださり、ありがたく思っています。
- ご葬儀全体の満足度
- 90 点
- 担当者の応対満足度
- 90 点
担当者からのコメント
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実際のアンケート内容
chat お客様のご意見やお気づき点
chat 印象に残ったスタッフ等
当日の司会者（名前を存じ上げないのです）
chat メモリードをご利用いただいた理由をお聞かせください。(複数回答可)
- 1.… 会員である
- 2.… 葬儀相談センターに相談してた
- 3.… テレビCM・ラジオCM
- 4.… 知人、隣保からの紹介
- 5.… ホームページ(インターネット)
- 6.… チラシ・新聞・雑誌
- 7.… 看板広告
その他
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chat 病院からのご遺体搬送時の対応はいかがでしょうか？
- 1.… 非常に丁寧でとても満足
- 2.… 丁寧で満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くない 少し不満足
- 5.… 非常に悪く とても不満足
ご意見・ご感想
病院に夜9時20分に迎えに来て呉れて外が真暗なので、とても安全運転で好感がもてました。
chat 担当者の応対はいかがでしたか？
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
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chat 担当者の説明はいかがでしたか？
- 1.… 色々と提案やアドバイスがあった
- 2.… わかりやすく、納得のいく説明だった
- 3.… まあまあわかりやすい
- 4.… 質問しづらい雰囲気だった
- 5.… 強引に感じ不信感を持った
その他
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chat 通夜・告別式の進行や司会はいかがでしたか？
- 1.… 非常にスムーズで丁寧
- 2.… 丁寧
- 3.… 普通
- 4.… あまりスムーズでなかった
- 5.… ミスがありスムーズでなかった
ご意見・ご感想
司会の女性の声がとても良かった。
また、故人の説明を上手に紹介して呉れて満足しました。
また、故人の説明を上手に紹介して呉れて満足しました。
chat ご家族のご意見やご希望は反映されましたか？
- 1.… 非常に良く出来てとても満足
- 2.… 良く出来て満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良く出来なくて少し不満足
- 5.… 反映されずとても不満足
ご意見・ご感想
亡き母の髪の毛が2ヶ月の入院で白髪が目立っていたのでお願いして見苦しくない髪色にしてくださり、ありがたく思っています。旅立ちの着物のきつけもお上手でした。
chat お料理の味はいかがでしたか？
- 1.… 大変美味しかった
- 2.… 美味しかった
- 3.… 普通
- 4.… あまり美味しくなかった
- 5.… 美味しくなかった
その他
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chat 配膳スタッフの応対はいかがでしたか？？
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
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リニューアル中で、飛田給メモリードでの葬儀となりました。家族葬に近いものだった結果、
こじんまりした飛田給メモリードでもなかなか良かったと思います。ただ父の時に柴崎でしたので、会場そのものは雰囲気的には柴崎の方がゴージャス感があり、少々残念でした。