お客様の声
悲しみの心にも寄り添いながら進めていただき、心に残るすばらしい葬儀になりました。
- ご葬儀全体の満足度
- 100 点
- 担当者の応対満足度
- 100 点
担当者からのコメント
ご葬儀の準備は、慣れている人もいないですし、わからないことがたくさんあるのも皆さん同じです。
初めて喪主になられる方も多いと思います。
そして、大切なご家族様を亡くし悲しみの中で準備をしなければならない状況も本当は申し訳なく思います。
私たちスタッフとしては故人様との最後の時間をゆっくりとお過ごしいただきたいという気持ちと、故人様にとって、ご家族様にとって大切なご葬儀をきちんと、準備したい。不安に思うことなくスムーズにすすめて差し上げたいという気持ちが交差しながら、打ち合わせや準備を進めます。
短い間ですが、ご家族様と一緒にお葬式を創り上げるお手伝いをさせていただき、故人様のお人柄やご家族様が故人様を想う気持ちを共有させていただき、
人と人とのつながりを実感します。ご家族様にとって心に残るものにできたことを嬉しく思います。
初めて喪主になられる方も多いと思います。
そして、大切なご家族様を亡くし悲しみの中で準備をしなければならない状況も本当は申し訳なく思います。
私たちスタッフとしては故人様との最後の時間をゆっくりとお過ごしいただきたいという気持ちと、故人様にとって、ご家族様にとって大切なご葬儀をきちんと、準備したい。不安に思うことなくスムーズにすすめて差し上げたいという気持ちが交差しながら、打ち合わせや準備を進めます。
短い間ですが、ご家族様と一緒にお葬式を創り上げるお手伝いをさせていただき、故人様のお人柄やご家族様が故人様を想う気持ちを共有させていただき、
人と人とのつながりを実感します。ご家族様にとって心に残るものにできたことを嬉しく思います。
chat お客様のご意見やお気づき点
chat 印象に残ったスタッフ等
山岸様
chat メモリードをご利用いただいた理由をお聞かせください。(複数回答可)
- 1.… 会員である
- 2.… 葬儀相談センターに相談してた
- 3.… テレビCM・ラジオCM
- 4.… 知人、隣保からの紹介
- 5.… ホームページ(インターネット)
- 6.… チラシ・新聞・雑誌
- 7.… 看板広告
その他
社葬を依頼した葬儀社より紹介
chat 病院からのご遺体搬送時の対応はいかがでしょうか?
- 1.… 非常に丁寧でとても満足
- 2.… 丁寧で満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くない 少し不満足
- 5.… 非常に悪く とても不満足
ご意見・ご感想
昔(20年前)は黒という車の認識がありましたが、白だったのでびっくりしました。
やはり黒は死というイメージが強すぎますね。
やはり黒は死というイメージが強すぎますね。
chat 担当者の応対はいかがでしたか?
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
─
chat 担当者の説明はいかがでしたか?
- 1.… 色々と提案やアドバイスがあった
- 2.… わかりやすく、納得のいく説明だった
- 3.… まあまあわかりやすい
- 4.… 質問しづらい雰囲気だった
- 5.… 強引に感じ不信感を持った
その他
─
chat 通夜・告別式の進行や司会はいかがでしたか?
- 1.… 非常にスムーズで丁寧
- 2.… 丁寧
- 3.… 普通
- 4.… あまりスムーズでなかった
- 5.… ミスがありスムーズでなかった
ご意見・ご感想
心のこもった進行をしていただき、大変感謝しております。
chat ご家族のご意見やご希望は反映されましたか?
- 1.… 非常に良く出来てとても満足
- 2.… 良く出来て満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良く出来なくて少し不満足
- 5.… 反映されずとても不満足
ご意見・ご感想
すべて反映していただき故人、家族ともに大変すばらしい式になったと思います。
chat お料理の味はいかがでしたか?
- 1.… 大変美味しかった
- 2.… 美味しかった
- 3.… 普通
- 4.… あまり美味しくなかった
- 5.… 美味しくなかった
その他
温かい立派な朝食に本当に感動しました。
chat 配膳スタッフの応対はいかがでしたか??
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
─
様々なところのでのご配慮、心くばりいただき家族共々感謝の気持ちでいっぱいです。