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メモリードのお葬式(関東)

お客様の声

お客様の声2020.9.11
東京メモリードホール(葬儀・法事・世田谷区)
親族の皆さんもいい葬儀が出来たねと言ってくださいました。
ご葬儀全体の満足度
100
担当者の応対満足度
100

担当者からのコメント

実際のアンケート内容

アンケート用紙原紙

アンケート用紙原紙

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chat お客様のご意見やお気づき点

精神不安定な私共親子でございましたがすべてメモリードさんで出来ました事が非常に良かったと思います。
親族の皆さんもいい葬儀が出来たね。と言って下さいました。
ほんとうに感謝申し上げます。

chat 印象に残ったスタッフ等

宮本太一様、早川(ナレーター)様、湯浅様、和田照美様

chat メモリードをご利用いただいた理由をお聞かせください。(複数回答可)

  1. 1.… 会員である
  2. 2.… 葬儀相談センターに相談してた
  3. 3.… テレビCM・ラジオCM
  4. 4.… 知人、隣保からの紹介
  5. 5.… ホームページ(インターネット)
  6. 6.… チラシ・新聞・雑誌
  7. 7.… 看板広告
その他

chat 病院からのご遺体搬送時の対応はいかがでしょうか?

  1. 1.… 非常に丁寧でとても満足
  2. 2.… 丁寧で満足
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良くない 少し不満足
  5. 5.… 非常に悪く とても不満足
ご意見・ご感想
早朝の為私共親子がパニック状態だったのにもかかわらず、優しく応対して頂き、不安定な気持ちの中大変ありがたく存じました。ほんとうに感謝申し上げます。

chat 担当者の応対はいかがでしたか?

  1. 1.… 非常に良かった
  2. 2.… 良かった
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良くなかった
  5. 5.… 非常に悪かった
その他

chat 担当者の説明はいかがでしたか?

  1. 1.… 色々と提案やアドバイスがあった
  2. 2.… わかりやすく、納得のいく説明だった
  3. 3.… まあまあわかりやすい
  4. 4.… 質問しづらい雰囲気だった
  5. 5.… 強引に感じ不信感を持った
その他

chat 通夜・告別式の進行や司会はいかがでしたか?

  1. 1.… 非常にスムーズで丁寧
  2. 2.… 丁寧
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまりスムーズでなかった
  5. 5.… ミスがありスムーズでなかった
ご意見・ご感想
心に残る司会と進行でした。
故人もさぞかしいい旅立ちが出来たと思います。
ほんとうにありがとうございました。 

chat ご家族のご意見やご希望は反映されましたか?

  1. 1.… 非常に良く出来てとても満足
  2. 2.… 良く出来て満足
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良く出来なくて少し不満足
  5. 5.… 反映されずとても不満足
ご意見・ご感想
想像以上に満足でした。ありがとうございました。

chat お料理の味はいかがでしたか?

  1. 1.… 大変美味しかった
  2. 2.… 美味しかった
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり美味しくなかった
  5. 5.… 美味しくなかった
その他
コロナの関係もあり、心配もありましたが非常に良かったと思います。

chat 配膳スタッフの応対はいかがでしたか??

  1. 1.… 非常に良かった
  2. 2.… 良かった
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良くなかった
  5. 5.… 非常に悪かった
その他

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