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メモリードのお葬式(関東)

お客様の声

お客様の声2019.4.5
調布メモリードホール(葬儀・法事)
親戚が遅れてしまったが司会も対応も良く ありがとうございました。
ご葬儀全体の満足度
98
担当者の応対満足度
100

担当者からのコメント

ご家族全員で故人様をお送りしようというお気持ちを感じお手伝いをさせていただきました。
素晴らしいご家族の絆・チームワークを感じました。
お父様もお疲れの出るころかとお察し申し上げます。どうかご自愛くださいませ。

実際のアンケート内容

アンケート用紙原紙

アンケート用紙原紙

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chat お客様のご意見やお気づき点

工事中なので仕方ないが、駐車・出棺が狭い感じがした。
遠方からの親戚のための宿泊施設があり良かった。
朝食も、お値段以上のお味だった。忙しい朝にとても助かった。
安置室への面会も丁寧に対応してくれた。
大変お世話になり、ありがとうございました。
何年の後、父を見送るであろう時も、宜しくお願い致します。

chat 印象に残ったスタッフ等

大場さん

chat メモリードをご利用いただいた理由をお聞かせください。(複数回答可)

  1. 1.… 会員である
  2. 2.… 葬儀相談センターに相談してた
  3. 3.… テレビCM・ラジオCM
  4. 4.… 知人、隣保からの紹介
  5. 5.… ホームページ(インターネット)
  6. 6.… チラシ・新聞・雑誌
  7. 7.… 看板広告
その他

chat 病院からのご遺体搬送時の対応はいかがでしょうか?

  1. 1.… 非常に丁寧でとても満足
  2. 2.… 丁寧で満足
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良くない 少し不満足
  5. 5.… 非常に悪く とても不満足
ご意見・ご感想
誠意を敬意を持って、対応頂いた。
(家族による説)

chat 担当者の応対はいかがでしたか?

  1. 1.… 非常に良かった
  2. 2.… 良かった
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良くなかった
  5. 5.… 非常に悪かった
その他

chat 担当者の説明はいかがでしたか?

  1. 1.… 色々と提案やアドバイスがあった
  2. 2.… わかりやすく、納得のいく説明だった
  3. 3.… まあまあわかりやすい
  4. 4.… 質問しづらい雰囲気だった
  5. 5.… 強引に感じ不信感を持った
その他

chat 通夜・告別式の進行や司会はいかがでしたか?

  1. 1.… 非常にスムーズで丁寧
  2. 2.… 丁寧
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまりスムーズでなかった
  5. 5.… ミスがありスムーズでなかった
ご意見・ご感想
親戚が遅れてしまったが、司会も対応も良く、
ありがとうございました。

chat ご家族のご意見やご希望は反映されましたか?

  1. 1.… 非常に良く出来てとても満足
  2. 2.… 良く出来て満足
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良く出来なくて少し不満足
  5. 5.… 反映されずとても不満足
ご意見・ご感想
細かいところまで、ご配慮頂き、
良い葬儀を行うことができた。

chat お料理の味はいかがでしたか?

  1. 1.… 大変美味しかった
  2. 2.… 美味しかった
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり美味しくなかった
  5. 5.… 美味しくなかった
その他

chat 配膳スタッフの応対はいかがでしたか??

  1. 1.… 非常に良かった
  2. 2.… 良かった
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良くなかった
  5. 5.… 非常に悪かった
その他

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