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メモリードのお葬式(関東)

お客様の声

お客様の声
鶴ヶ島駅前メモリードホール
メモリード会員の特典を活かし安価でサービスも十分な葬儀になりました。
ご葬儀全体の満足度
95
担当者の応対満足度
95

担当者からのコメント

この度は鶴ヶ島駅前メモリードホールをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前よりメモリード会員システムにもご加入いただいていたということで、特典や積立金をご利用いただくことができたことで、ご負担少なくご葬儀を行うことができたかと思います。
メモリード会員システムは、ご葬儀費用のためのお積み立てですが、普段の生活の中でも特典やサービスを準備しております。
終活の一環で費用のご準備をされるかたも多くなってきておりますので、メモリード会員や葬儀保険など費用面のご準備でわからないことがあれば何でもご相談いただければと思います。

実際のアンケート内容

アンケート用紙原紙

アンケート用紙原紙

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chat お客様のご意見やお気づき点

父が亡くなる前から、当社スタッフ(長谷部様)の勧めで会員になり、今回で2回目にお世話になりました。
特に会員(ゴールド)の特典を生かし、安価でサービスも十分な葬儀になり大変ありがとうございました。

chat 印象に残ったスタッフ等

chat メモリードをご利用いただいた理由をお聞かせください。(複数回答可)

  1. 1.… 会員である
  2. 2.… 葬儀相談センターに相談してた
  3. 3.… テレビCM・ラジオCM
  4. 4.… 知人、隣保からの紹介
  5. 5.… ホームページ(インターネット)
  6. 6.… チラシ・新聞・雑誌
  7. 7.… 看板広告
その他

chat 病院からのご遺体搬送時の対応はいかがでしょうか?

  1. 1.… 非常に丁寧でとても満足
  2. 2.… 丁寧で満足
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良くない 少し不満足
  5. 5.… 非常に悪く とても不満足
ご意見・ご感想

chat 担当者の応対はいかがでしたか?

  1. 1.… 非常に良かった
  2. 2.… 良かった
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良くなかった
  5. 5.… 非常に悪かった
その他

chat 担当者の説明はいかがでしたか?

  1. 1.… 色々と提案やアドバイスがあった
  2. 2.… わかりやすく、納得のいく説明だった
  3. 3.… まあまあわかりやすい
  4. 4.… 質問しづらい雰囲気だった
  5. 5.… 強引に感じ不信感を持った
その他

chat 通夜・告別式の進行や司会はいかがでしたか?

  1. 1.… 非常にスムーズで丁寧
  2. 2.… 丁寧
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまりスムーズでなかった
  5. 5.… ミスがありスムーズでなかった
ご意見・ご感想
プロフィールの紹介など、少ない質問で上手であった

chat ご家族のご意見やご希望は反映されましたか?

  1. 1.… 非常に良く出来てとても満足
  2. 2.… 良く出来て満足
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良く出来なくて少し不満足
  5. 5.… 反映されずとても不満足
ご意見・ご感想
会員の特典に家族が大変満足していました。ありがとうございました。

chat お料理の味はいかがでしたか?

  1. 1.… 大変美味しかった
  2. 2.… 美味しかった
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり美味しくなかった
  5. 5.… 美味しくなかった
その他

chat 配膳スタッフの応対はいかがでしたか??

  1. 1.… 非常に良かった
  2. 2.… 良かった
  3. 3.… 普通
  4. 4.… あまり良くなかった
  5. 5.… 非常に悪かった
その他

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