お客様の声
わずかな言葉も聞き逃さず、故人の好きな桜を用意してくれた心遣いに感謝しています。
- ご葬儀全体の満足度
- 100 点
- 担当者の応対満足度
- 100 点
担当者からのコメント
藤岡メモリードホールをご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご葬儀に高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
桜の花をご用意した件については、ご家族様にも喜んでいただけて大変うれしく思います。故人様をお見送りする際は、特に思い入れのあるもの、好きなものをお棺に入れることがご供養になり、喜んでいただけると考えております。故人様が好きだったものやエピソード等お聞きし、できる限りの対応をさせていただきたいと思います。
また、こちらのお声かけについて、ご安心いただけたようで何よりです。ご葬儀に関しては、皆様慣れないことでご不安や戸惑いも多いことと存じます。これからもスタッフ一同、緊張やお疲れを和らげ、ご安心してお式を任せていただけるよう、ご家族様やご会葬者の方の心に寄り添ってまいりたいと思います。
桜の花をご用意した件については、ご家族様にも喜んでいただけて大変うれしく思います。故人様をお見送りする際は、特に思い入れのあるもの、好きなものをお棺に入れることがご供養になり、喜んでいただけると考えております。故人様が好きだったものやエピソード等お聞きし、できる限りの対応をさせていただきたいと思います。
また、こちらのお声かけについて、ご安心いただけたようで何よりです。ご葬儀に関しては、皆様慣れないことでご不安や戸惑いも多いことと存じます。これからもスタッフ一同、緊張やお疲れを和らげ、ご安心してお式を任せていただけるよう、ご家族様やご会葬者の方の心に寄り添ってまいりたいと思います。
chat お客様のご意見やお気づき点
あわただしく物事が進んでいく中で、落ち着いた雰囲気で一言「大丈夫ですよ」と声をかけてくださり、とても有難かったです。いろいろな話をしていく中で、こちらの一言一句も聞き漏らさず、この時期は桜の花なんて咲いてもいないのに主人の一番好きな桜を用意していただき、棺に入れることができました。主人も喜んで旅立っていったと思います。本当に、細部にわたりお心遣い有難うございました。
chat 印象に残ったスタッフ等
星正太さん
chat メモリードをご利用いただいた理由をお聞かせください。(複数回答可)
- 1.… 会員である
- 2.… 葬儀相談センターに相談してた
- 3.… テレビCM・ラジオCM
- 4.… 知人、隣保からの紹介
- 5.… ホームページ(インターネット)
- 6.… チラシ・新聞・雑誌
- 7.… 看板広告
その他
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chat 病院からのご遺体搬送時の対応はいかがでしょうか?
- 1.… 非常に丁寧でとても満足
- 2.… 丁寧で満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くない 少し不満足
- 5.… 非常に悪く とても不満足
ご意見・ご感想
病院から自宅に寄ってほしいとの旨を伝えたところ、快く受けて回っていただき、良かったです。
chat 担当者の応対はいかがでしたか?
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
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chat 担当者の説明はいかがでしたか?
- 1.… 色々と提案やアドバイスがあった
- 2.… わかりやすく、納得のいく説明だった
- 3.… まあまあわかりやすい
- 4.… 質問しづらい雰囲気だった
- 5.… 強引に感じ不信感を持った
その他
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chat 通夜・告別式の進行や司会はいかがでしたか?
- 1.… 非常にスムーズで丁寧
- 2.… 丁寧
- 3.… 普通
- 4.… あまりスムーズでなかった
- 5.… ミスがありスムーズでなかった
ご意見・ご感想
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chat ご家族のご意見やご希望は反映されましたか?
- 1.… 非常に良く出来てとても満足
- 2.… 良く出来て満足
- 3.… 普通
- 4.… あまり良く出来なくて少し不満足
- 5.… 反映されずとても不満足
ご意見・ご感想
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chat お料理の味はいかがでしたか?
- 1.… 大変美味しかった
- 2.… 美味しかった
- 3.… 普通
- 4.… あまり美味しくなかった
- 5.… 美味しくなかった
その他
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chat 配膳スタッフの応対はいかがでしたか??
- 1.… 非常に良かった
- 2.… 良かった
- 3.… 普通
- 4.… あまり良くなかった
- 5.… 非常に悪かった
その他
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